Försäljnings- och leveransvillkor
1 – Allmänt
§ 1.1 – Vid ansökan om inköp på kredit förbehåller sig Audiovision AB rätten att inhämta kreditupplysning för bedömning av kundens betalningsförmåga. De personuppgifter som behandlas i samband med detta hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
§ 1.2 – Inloggningen till vår webshop/partnerportal är strikt personlig och får inte lämnas ut. Audiovision AB ansvarar inte för eventuella konsekvenser i samband med missbruk eller olovligt bruk av ert företags inloggningsuppgifter. Vid misstanke om missbruk kan inloggningen stängas av utan föregående avisering.
2 – Betalning och pris
§ 2.1 – Faktura med kredit endast till godkända kunder.
§ 2.2 – Förskottsbetalning. Detta innebär att varorna skickas först när vi kan se betalningen på vårt bankgiro eller bankkonto.
§ 2.3 – Alla priser i SEK. Rätt till prisändringar utan föregående avisering förbehålles. Angivna priser i försäljningsvillkor är exkl. moms.
3 – Frakt och leverans
§ 3.1 – Om inget annat avtalats sker leverans från Audiovision AB:s lager. Risken för varan övergår till köparen när varan överlämnas till transportören. Eventuella transportskador eller förluster ska omedelbart anmälas av mottagaren direkt till fraktbolaget vid mottagandet, samt till fraktbolagets kundtjänst enligt deras rutiner. Leveranstider anges som uppskattningar och kan inte garanteras – vi rekommenderar därför att beställningar görs i god tid.
§ 3.2 – För beställda men ej avhämtade sändningar debiteras kunden alla fraktkostnader och tillhörande omkostnader i efterhand.
§ 3.3 – Beställer köparen en vara som måste restnoteras, och varan utgör en ordinarie lagervara för säljaren, levereras varan fraktfritt för köparen. Leverans till köparen sker snarast möjligt.
§ 3.4 – Beställer köparen en vara som måste restnoteras och varan inte utgör ordinarie lagervara för säljaren, levereras varan fritt säljaren om inget annat avtalats.
3.5 – Säljaren ansvarar inte för skada eller följdskada på sak eller egendom som orsakas av fel i varan eller risken för att varan övergått till köparen, såvida inte säljaren har förfarit grovt vårdslöst.
4 – Reklamationer och returer
§ 4.1 – Anmärkningar mot leverans eller faktura skall göras inom 8 dagar från leveransdatum för att beaktas.
§ 4.2 – Retur får endast ske vid särskild överenskommelse med erhållet returnummer och inom 8 dagar efter leveransdatum. Kostnad om 20% av varans pris debiteras köparen efter att produkten ankommit till säljaren. Produkten skall vara i nyskick, komplett (inkl. plastpåsar, manualer, tillbehör etc.) och förpackad i originalförpackningen, försluten med neutral tejp, med en yttre kartong som skydd. Följesedel eller faktura skall bifogas.
§ 4.3 – Returfrakt betalas alltid av köparen. Får ej beläggas med lösen.
5 – Service och garanti
§ 5.1 – Huvudservice utförs av Audiovision AB, 010-188 25 50.
§ 5.2 – Servicekostnad 595:-/påbörjad halvtimme. En servicekostnad på 495:- debiteras om varan är felfri.
§ 5.3 – 1 års garanti mot fabrikations- och materialfel, om ej annat uppges.
§ 5.4 – Garantin omfattar ej fel som uppstått genom oriktiga ingrepp i apparaten, felaktig inkopppling/bristfällig montering, felaktigt/ovarsamt handhavande eller bristfälligt underhåll.
§ 5.5 – Garantin gäller endast om köparen reklamerat felet inom skälig tid (normalt 14 dagar) från det att felet upptäckts.
§ 5.6 Audiovisions ansvar omfattar endast avhjälpandet av bristfälligheten på den levererade apparaten.
§ 5.7 – Audiovisions ansvar omfattar ej t. ex. kostnader som förorsakats av eventuellt produktionsbortfall, hyra av ersättningsapparat eller kostnader p.g.a. ersättning till tredje part etc, ej heller köparens uteblivna vinst eller annan indirekt förlust.
§ 5.8 – Under garantitiden står vår verkstad, eller av oss anvisad verkstad för ovan, för reparationen. Vara som returneras för garantireparation skall vara väl emballerad.
§ 5.9 – Inköpskvitto samt ifylld servicerapport måste bifogas.
§ 5.10 – Servicerapport ifylles vid RMA-ansökan.
§ 5.11 – Köparen står för fraktkostnad till säljaren och vice versa.
§ 5.12 – Normala slitagedelar innefattas ej av garanti.
6 – Äganderättsförbehåll
§ 6.1 – Vid kreditköp förblir varan säljarens egendom tills dess att full betalning erlagts.
§ 6.2 – Vid beviljat varulån förblir varan säljarens egendom. Detta gäller dock inte efter att köparen betalt varan.
7 – Varulån
§ 7.1 – Köparen kan, i särskilda fall efter säljarens bedömming och godkännande, beviljas varulån. Den lånade varan ska vårdas väl och återlämnas till säljaren inom avtalad tid och i samma skick som före lånet. Varan returneras i oskadad originalkartong.
§ 7.2 – Om köparen inte återlämnar varan inom avtalad tid, ska ersättning istället utgå som om varan har beställts av köparen. Ersättningen beräknas då utifrån varans värde före lånet.
§ 7.3 – Om varan skadats eller försämrats och åtgärder måste tas för att återge varans urpsrungliga skick, står köparen för dessa kostnader.
8 – Force majeure
§ 8.1 – Audiovision AB är inte ansvarigt för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden enligt dessa villkor om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Sådana omständigheter kan innefatta – men är inte begränsade till – krig, naturkatastrofer, pandemi, brand, strejk, lockout, myndighetsbeslut, leverantörsstörningar eller andra händelser av liknande karaktär.
§ 8.2 – Vid force majeure har Audiovision AB rätt att skjuta upp leveransen eller, om hindret består under längre tid, häva avtalet helt eller delvis utan skadeståndsskyldighet.
Senast uppdaterad: 2026-02-10
