Vanliga frågor & svar

Question 1

Vad gör en AV-distributör?

Answer

En AV-distributör importerar, marknadsför och säljer produkter inom ljud, bild och styrsystem till fackhandeln, installatörer och systemintegratörer. Vi fungerar som länken mellan tillverkare och marknaden – med fokus på support, logistik och utbildning.

Question 2

Säljer ni direkt till slutkunder?

Answer

Nej. Vi säljer via våra återförsäljare och installatörer. Du som slutkund är alltid välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig hitta rätt partner i ditt område.

Question 3

Vart vänder jag mig om jag behöver teknisk support?

Answer

Vår tekniska support nås via support@audiovision eller telefon på 010-188 50 70.

Question 4

Hur beställer jag som återförsäljare?

Answer

Du kan beställa via vår kundportal, e-post på order@audiovision eller genom din kontaktperson. Vid behov kan vi också hjälpa till med offertunderlag och större projektkalkyler.

Question 5

Vad är era leveranstider?

Answer

Lagervaror skickas normalt samma dag vid beställning före kl. 14. Beställningsvaror har leveranstid beroende på tillverkare – vanligtvis 1–4 veckor.

Question 6

Erbjuder ni utbildningar?

Answer

Absolut. Vi arrangerar regelbundet produkt- och systemutbildningar, både online och på plats. Håll utkik i vår kalender för aktuella kurser och event.

Question 7

Hur blir man återförsäljare?

Answer

Fyll i vår ansökan under Bli återförsäljare eller kontakta oss direkt. Vi återkommer med avtalsinformation och inloggning till vår partnerportal.

Question 8

Har ni några minimikrav för att blir återförsäljare?

Answer

Vi samarbetar med företag inom AV-branschen med relevant verksamhet, registrerad firma och F-skatt. För nya partners sker alltid en kort introduktion.